Envío Nacional Gratuito
Nos complace ofrecer envío gratuito a todas las ciudades y comunas de Chile. Sabemos que la comodidad de nuestros clientes es una prioridad, así que no tendrás que preocuparte por costos adicionales al realizar tu compra.

Métodos de Pago
Te ofrecemos dos opciones de pago para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:

1. Pago Contra Entrega: Puedes pagar en efectivo al momento de recibir tu pedido, ideal para quienes prefieren tener el control total de su compra en el momento de la entrega.
2. Pago en Línea: Aceptamos tarjetas de crédito y débito para tu comodidad. Tu información personal y financiera está protegida por nuestra plataforma de pago segura.

Plazos de Entrega
Una vez que tu pedido esté confirmado, lo procesaremos en un plazo de 24 a 48 horas. La entrega puede variar según la ubicación, pero en general recibirás tu pedido dentro de 3 a 7 días hábiles.

Seguimiento de Pedido
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

Condiciones Especiales
Para pedidos que incluyan productos en promoción o personalizados, el tiempo de entrega podría variar. Te mantendremos informado de cualquier cambio en el plazo estimado.

Si tienes alguna consulta sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio al cliente. ¡Gracias por elegirnos para embellecer tu hogar!

En Mikefy, queremos agradecerte sinceramente por elegirnos para adquirir productos para tu hogar. Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura y satisfactoria, y queremos asegurarte que tu dinero está a salvo con nosotros.

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 30 días desde la fecha de recepción para realizar una devolución.

Condiciones para la Devolución:

Estado del Producto: Los artículos deben estar en su estado original, sin uso y con todas las etiquetas y empaques originales.

Documentación: Asegúrate de incluir el recibo de compra o la confirmación del pedido en el paquete de devolución.

Artículos Excluidos: Algunos productos, como artículos personalizados, productos en oferta o de higiene personal, pueden no ser elegibles para devolución.

Proceso de Devolución:

Notificación: Comunícate con nuestro servicio al cliente a contacto@mikefy.com al WhatsApp +56 958905434 dentro de los 30 días para notificar tu intención de devolver un producto.

Instrucciones: Recibirás instrucciones sobre cómo proceder con la devolución y la dirección a la que debes enviar el artículo.

Envío de la Devolución: Los costos de envío para la devolución serán cubiertos por el cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya sido enviado por error.

Reembolsos:

Una vez que recibamos el artículo devuelto y confirmemos que cumple con nuestras políticas, procesaremos tu reembolso a través del método de pago original. Ten en cuenta que puede tomar entre 5 y 10 días hábiles para que el reembolso se refleje en tu cuenta.

Agradecemos nuevamente tu confianza en mikefy. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Mikefy, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor no utilices nuestro sitio.

Productos

Mikefy ofrece una variedad de productos para el hogar. Nos reservamos el derecho de modificar la disponibilidad de productos y sus descripciones en cualquier momento.

Envíos

Envío Gratis: Ofrecemos envío gratis a todo Chile en todas las compras realizadas a través de nuestro sitio.

Plazos de Entrega: Los pedidos son despachados generalmente dentro de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Métodos de Pago

Pago Contra Entrega

Aceptamos pago contra entrega en efectivo o mediante tarjeta de crédito al momento de la entrega. Asegúrate de tener el monto exacto.

Pagos en Línea

También puedes realizar pagos en línea a través de Mercado Pago utilizando cualquier tipo de tarjeta de crédito o débito. Todas las transacciones son seguras y están protegidas.

Devoluciones

Política de Devoluciones: Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 15 días siguientes a la recepción.

Condiciones para Devoluciones: El producto debe estar en su estado original, sin uso y con el empaque intacto.

Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o número de contacto. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias.

Reembolsos

Reembolsos de Dinero: Una vez que recibamos el producto devuelto y confirmemos que cumple con las condiciones, procesaremos el reembolso dentro de 7 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente al ser publicado en el sitio web.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@mikefy.com o número de teléfono +56 958905434.

¡Gracias por elegirnos para embellecer tu hogar!

En Mikefy, nos esforzamos por ofrecerte productos de alta calidad y garantizar tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, podrás hacer uso de nuestra política de garantía en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.

Condiciones para hacer uso de la garantía:

Plazo: Tienes 30 días desde la recepción del producto para solicitar la garantía.

Estado del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin daños y con el empaque intacto.

Prueba de Compra: Es necesario presentar la factura o comprobante de compra.

Proceso de Solicitud:

Para iniciar el proceso de garantía, contáctanos a través de:

Correo Electrónico: contacto@mikefy.com

WhatsApp: +59 9

Nuestro equipo de atención al cliente te asistirá en los pasos a seguir para gestionar tu solicitud.

Reembolsos y Cambios:

Si el producto no está averiado y se solicita un cambio por un error en el pedido, el cliente asumirá el costo del flete. Sin embargo, si el producto presenta un defecto de fabricación, nobento cubrirá los gastos de envío.

Exclusiones:

La garantía no aplica en casos de uso indebido, desgaste normal o daños ocasionados por el usuario.

Agradecemos tu confianza en nobento. Estamos aquí para asegurarte una excelente experiencia de compra.

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¡Hola! Gracias por visitar Mikefy. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: contacto@mikefy.com, o envíanos un mensaje por WhatsApp al +56 9.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 7 a.m. a 5 p.m. Estaremos encantados de asistirte. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

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